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無線廣告:希望與風險并存
作者:佚名 日期:2001-6-25 字體:[大] [中] [小]
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移動商務越來越被認為是新一代的互聯(lián)網(wǎng)泡沫,可是,面對越來越多的無線上網(wǎng)用戶,
必定會產(chǎn)生很多商機,很多商家都無法不對這個巨大的潛在市場動心。無線營銷也許就可以發(fā)
展成為一個很有前途的產(chǎn)業(yè)。事實上,一些企業(yè)已經(jīng)開始了無線營銷活動,也許在不久的將來
,無線互聯(lián)網(wǎng)接入設備會成為新的廣告媒體,人們會習慣于通過移動電話、PDA等來接收互聯(lián)
網(wǎng)上的內(nèi)容和廣告信息。
一些國際知名的調(diào)查公司都對無線廣告市場前景表示樂觀,對2005年的無線廣告收入的
預測從幾億美元到數(shù)十億美元不等,這些具體數(shù)字現(xiàn)在也許還沒有多大意義,因為要真正將無
線設備作為一種有效的營銷工具,還需要面對很多現(xiàn)實問題。最基本的問題,正如網(wǎng)絡營銷重
的許可原則一樣,要象用戶發(fā)送廣告信息,需要事先得到用戶的許可,對于無線用戶來說,他
們愿意接受廣告信息嗎?如何獲得這些用戶的許可?無線營銷有什么特殊的方法?這些問題,
將是無線廣告業(yè)以及企業(yè)營銷人員必須考慮的問題。
用戶對無線廣告的接受情況如何呢?
似乎沒有誰來調(diào)查人們是否接受電視、廣播或者報紙廣告,因為發(fā)布在這些現(xiàn)在被稱為
傳統(tǒng)媒體的廣告是單向的,廣告主希望得到用戶的關注,用戶如果不喜歡觀看/收聽,可以略
過這些信息,并不會有什么直接損失,但是,用戶通過無線設備接收到的信息卻不得不接受并
清除沒有價值的內(nèi)容,過多未經(jīng)許可的廣告信息必然會導致用戶的抗議,無線廣告業(yè)將受到嚴
重影響。在這方面,有點類似于垃圾郵件,大量的垃圾郵件已經(jīng)對電子郵件營銷市場形成了很
大的沖擊。
現(xiàn)在,已經(jīng)有許多機構(gòu)對用戶接受無線廣告的狀況進行了研究,不過,由于一些調(diào)查受
到計劃進入無線廣告領域的公司的贊助,調(diào)查結(jié)論似乎有些偏向,或者一開始就將無線廣告一
定有前途的結(jié)論作為基礎,這類調(diào)查的主要結(jié)論有:
·WindWire(一個美國的無線基礎設施和媒體公司)通過對260名參與無線廣告試驗的用
戶的調(diào)查,大約有86%的用戶回答,他們可以接受免費或者有廣告補貼的無線內(nèi)容,而不是收
費內(nèi)容。
·瑞典的Ericsson公司通過對大量用戶的的調(diào)查發(fā)現(xiàn),只要內(nèi)容和自己的需要和興趣有
關,60%的用戶愿意接收短信息服務(SMS)。
·美國的SkyGo公司發(fā)布的報告說有27%的用戶喜歡廣告信息,因此而選擇接收廣告。
作為一個獨立的調(diào)查公司,Jupiter Media Metrix的研究結(jié)果似乎有所不同,研究表明
,在擁有移動電話和PDA的用戶中,46%的消費者表示一點也不喜歡廣告,即使支付全部或者部
分服務費或者設備費。
不過,無線廣告也不是沒有任何希望,因為研究表明畢竟有一部分用戶為了換取某種利
益而愿意接受無線廣告,這種利益包括提供免費上網(wǎng)或補貼費用、提供有價值的內(nèi)容或者其他
激勵手段。但問題在于,這種基于提供免費服務來換取注意力并最終從廣告中獲益的方式在互
聯(lián)網(wǎng)領域已經(jīng)遭到失敗,收益遠不足以彌補所付出的費用,無線廣告采用這種方式同樣難以保
證成功。
盡管無線營銷具有可以按地區(qū)定位以及建立個人關系的優(yōu)勢,但是,如果濫用這種無線
營銷方式,無線廣告的前途將會被毀掉,網(wǎng)絡營銷領域的很多教訓應該吸取,為避免重蹈eMa
il營銷的覆轍,及早制訂相應的法規(guī)和行業(yè)自律準則顯得很有必要。
轉(zhuǎn)載自www.marketingman.net 馮英健